Zaštita privatnosti naših kupaca prilikom posjete našoj web stranici je od velikog značaja za povjerljivo korištenje naših ponuda. Ukoliko posjetite www.kotromanich.com, osobni podaci će biti prikupljeni i korišteni u manjem obimu. Sa informacijama o zaštiti podataka želimo naglasiti i obrazložiti naš angažman za sigurnim i povjerljivim korištenjem osobnih podataka naših kupaca. Pridržavamo se strogih odredbi važećeg zakona o zaštiti podataka. Sigurnost i povjerljivost vaših podataka su nam izuzetno važni. Vaše osobne podatke prenosimo samo u slučaju poslovne potrebe obrađivaču koji nam je poslao zahtjev ako postoji poslovna potreba (npr. pružatelj usluga platnog prometa za online plaćanje, osiguranje kredita) ako je to potrebno za ispunjavanje odgovarajuće usluge. Svi obrađivači ugovorno su dužni da s vašim podacima postupaju povjerljivo i da ih obrađuju samo po zahtjevu.
U sklopu priložene izjave o zaštiti podataka želimo vas informisati na koji način će se postupati sa vašim osobnim podacima prikupljenim na www.kotromanich.com

Šta su osobni podaci?

Osobni podaci su podaci koji se odnose na pojedinačne osobe. U tu grupu spadaju navodi kao što su ime i prezime, adresa stanovanja, email adresa ili broj telefona. Pored navedenih podataka prilikom posjete našoj web stranici iz tehničkih razloga automatski se prikupljaju podaci kao npr. IP adresa, ime vašeg lokalnog internet provajdera, internet stranica sa koje dolazite na našu web stranicu kao i koju vrstu internet pretraživača koristite (tehničke informacije). Ove tehničke informacije se u pojedinačnim slučajevima mogu smatrati osobnim podacima. U pravilu, tehničke podatke koristimo isključivo u svrhu zaštite naše web stranice od napada i zloupotrebe kao i u svrhu statističke obrade podataka.

Ovako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke, prikupljene na web stranici www.kotromanich.com, koristimo za realizaciju vaše narudžbe, naročito prilikom registracije na našu web stranicu, prijave na svoj korisnički račun ili prilikom narudžbe proizvoda. Upotreba vaših podataka je isključivo u skladu sa odgovarajućim zakonskim odredbama kao i zakonskim smjernicama o zaštiti podataka, kako bi mogli pružiti odgovarajuću uslugu i proizvode. Obradu vaših podataka ćemo preduzeti isključivo uz vaš pristanak ili ćemo iskoristiti podatke isključivo u anonimnom ili pseudoniziranom obliku.

Za obradu ponuda/narudžbi na stranici www.kotromanich.com, iz tehničkih razloga, sljedeći podaci će biti spašeni:

  • IP-adresa (internet protokol adresa) vašeg računara
  • Web stranica sa koje doalzite (Referer)
  • Web stranice koje posječujete kod nas
  • Datum i dužina posjete
  • Vrsta internet pretraživača i postavke internet pretraživača (npr: jezik)
  • Operativni sistem

Ovi podaci se spašavaju i čuvaju sedam dana iz razloga tehničke predostrožnosti sa ciljem zaštite baze podataka od nedozvoljenih upada.

U kontinuitetu provodimo aktuelne, tehnički testirane i organizacijske mjere sa ciljem osiguranja zaštite podataka, posebno zaštite vaših podataka od opasnosti prilikom prenosa podataka kao i od upada trećih lica. Vi se obavezujete da svoje pristupne podatke držite u tajnosti i ne dijelite iste sa trećim licima. www.kotromanich.com će vaše podatke tretirati povjerljivo, neće ih dijeliti sa trećim licima i ni u jednom trenutku neće pitati korisnika za lozinku osim prilikom pristupa korisničkom profilu.

  • Upotreba kolačića: Na našoj web stranici koristimo tzv. kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje nam omogućavaju oblikovanje vaše posjete našoj web stranici. Tu spadaju npr. standardne postavke za prikaz naše web stranice ili funkcije korpe. Kolačići će privremeno biti spašeni na vašem računaru i prilikom vaše posjete preneseni na naše servere. Pretežno koristimo „privremene kolačiće“ koji se ne memorišu na tvrdom disku i prilikom zatvaranja internet pretraživača ili preduge neaktivnosti brišu. Isključivo ukoliko vi dozvolite trajni kolačići će biti spašeni. Sve spašene kolačiće na vašem računaru možete pogledati i obrisati i kroz postavke vašeg internet pretraživača kontrolisati. Više informacija možete dobiti od proizvođača vašeg internet pretraživača ili pod opcijom „Pomoć“ vašeg internet pretraživača. Obratite pažnju da ukoliko ne prihvatite kolačiće funkcionalnost stranice www.kotromanich.com može biti umanjena ili stranica može biti kompletno nedostupna.
  • Kolačići trećih lica: Preko partnera za oglašavanje ili mreža za oglašavanje se oglašavamo na drugim web stranicama. Partneri za oglašavanje koriste tzv. Kolačiće trećih lica, koji se prilikom posjete na thesteel.com aktiviraju i učitavaju samo za odgovarajućeg partnera za oglašavanje. Ovi kolačići trećih lica se koriste za mjerenje uspjeha i obračun marketinških aktivnosti između partnera i nas. Pri tome se ne memorišu osobni podaci već samo poziv stranica od thesteel.com jedne od strane partnera za oglašavanje obuhvaćena mjera za oglašavanje. Kolačići trećih lica su privremeno spašeni kolačići koji se nakon zadnjeg poziva spašavaju na period od maksimalno 540 dana u vašem internet pretraživaču i nakon toga se automatski brišu. Sve spašene kolačiće na vašem računaru možete pogledati i obrisati i kroz postavke vašeg internet pretraživača kontrolisati. Više informacija možete dobiti od proizvođača vašeg internet pretraživača ili pod opcijom „Pomoć“ vašeg internet pretraživača. Obratite pažnju da ukoliko ne prihvatite kolačiće funkcionalnost stranice www.kotromanich.com može biti umanjena ili stranica može biti kompletno nedostupna.
  • Google Analytics: Ova stranica koristi Google Analytics, alat za analizu internet prometa kompanije Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi tzv. „kolačiće“, tekstualne datoteke, koje se memorišu na vašem računaru i omogučavaju analizu prometa naše web stranice. Informacije prikupljene kroz kolačiće se prenose i spašavaju na serveru kompanije Google u SAD-u. Vaša IP adresa će biti skračena od strane Google-a ukoliko se nalazite u jednoj od zemalja EU-a ili nekoj drugoj zemlji potpisnici ugovora. Samo u posebnim slučajevima će adresa biti prenensena na Google servere u punom obliku i tamo će biti skračena. Po nalogu upravitelja web stranice Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio vašu upotrebu web stranice, kreirao izvještaje o aktivnostima na web stranici i pruža druge usluge vezane za aktivnost na web stranici i korištenje interneta operateru web stranice. Dodijeljena IP adresa od strane vašeg operatera u okviru Google Analytics-a, koju pruža Google Analytics, neće se spojiti s drugim Googleovim podacima. Možete spriječiti pohranu kolačića putem odgovarajuće postavke vašeg internet preglednika. Osim toga, na Google-u možete spriječiti prikupljanje podataka generiranih putem kolačića povezanih s vašom upotrebom podataka na web stranici (uključujući vašu IP adresu), te onemogućiti obradu tih podataka od strane Google-a preuzimanjem i instaliranjem dodataka (Plug in-a) preglednika na sljedećem linku: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=at.
  • Conversion Tracking s "piksel posjetiteljskom aktivnosti" Facebook-a: U okviru našeg internet prisustva koristimo "piksel posjetiteljske aktivnosti" Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ( "Facebook") radi mjerenja učinkovitosti mjera online marketinških aktivnosti. Pomoću njih možemo pratiti korisničke aktivnosti nakon pregleda i / ili klika na Facebook reklamni oglas i nakon toga se šalje narudžba. Na taj način možemo pratiti učinkovitost Facebook reklamnih oglasa za potrebe statističkih i tržišnih istraživanja. Tako prikupljeni podaci za nas su anonimni, što znači da ne možemo vidjeti osobne podatke pojedinačnih korisnika, niti ih spojiti s drugim informacijama o korisniku. Međutim, te podatke pohranjuje i obrađuje Facebook. Facebook na taj način može pratiti aktivnosti korisnika koji su kliknuli na reklamni oglas na području članova Facebooka i preusmjeriti na našu web stranicu. Kroz korištenje kolačića, odnosno tekstualnih datoteka koje su pohranjene na vašem računalu, Facebook može prepoznati korisnike članova Facebook-a i optimizirati učinkovitost reklame, npr. ponuditi odgovarajuće reklamne oglase ciljnim grupama u skladu s pravilima korištenja podataka Facebook-a. To vrijedi samo za korisnike koji imaju profil na Facebook-u i prijavljeni su na Facebook. Ove obrade podataka ne utječu na korisnike koji nisu članovi Facebook-a. Protiv ovakve obrade podataka možete prigovoriti na sljedećem linku: www.aboutads.info/choices/
  • Osim toga možemo i bez vašeg pristanka, na email adresu koju ste naveli prilikom registracije, slati informacije o proizvodima i uslugama. Vi imate pravo da u svakom trenutku otkažete slanje ovih mailova.

Pristanak, pravo na opoziv i prigovor

Vi imate pravo da u bilo koje vrijeme uputite svoj pristanak, opoziv ili prigovor na korištenje vaših podataka u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta ili javnog mišljenja. Vaš opoziv ili prigovor možete poslati na email adresu [email protected]. Kada dobijete email sa reklamom svoj opoziv možete realizovati tako što kliknete na link naveden u email-u i pratite uputstva. Molimo da imate razumijevanja da za realizaciju vašeg prigovora/opoziva potrebno vrijeme i da ćete određeni period i dalje dobivati naše poruke.

Promjena informacija o zaštiti podataka

Našim kupcima želimo uvijek ponuditi najatraktivnije ponude shodno tome kontinuirano vršimo prilagođavanje našeg asortimana željama naših kupaca. Zbog toga je neophodno vršiti konstantnu aktualizaciju informacija o zaštiti podataka. Naša preporuka je da se redovno informišete o eventualnim promjenama na ovoj stranici.

Aktuelno Juni 2021